한국병원서비스경영센터, 병원코디네이터 10주 과정 모집

한국병원서비스경영센터(http://www.mediwiz.co.kr 전화: 02-730-0940)에서 병원 코디네이터 10주과정 수강생을 모집한다.
2007년 4월 8일(일요일) 개강 예정이며, 매주 일요일 오후 1:00시부터 오후 6:00까지 수업이 진행된다.

10주 과정에 총 50시간 수업하며, 교육비는 88만원이다.(교재 포함, 카드결제 가능)

코디네이터의 역할과 자질에 대해서는 의료서비스의 변화와 병원코디네이터의 이해, 코디네이터의 역할과 자질 등에 대해서 배운다.

Medical service manner에 대해서는 병원서비스 기본매너, 표정/인사/전화/직무매너를 배운다.

이미지 메이킹에 대해서는 코디네이터로서의 이미지 메이킹, 첫 인상/용모 관리/바른자세를 배운다.

리셥센코디네이터 실무과목으로는 접수/수납/통계/자금관리방법, 건강보험제도의 이해 및 보험 적용방법, 고객관리 방법 및 실무사례 연구를 다룬다.

상담 코디네이터실무과목에서는 의료상담커뮤니케이션 이론, 환자의 마음을 움직이는 효과적인 예진 상담실습, Complain 사례연구를 통한 Complain Zero에 대해서 배운다.
아울러 인간행동유형분석, 의료서비스 활용심리학을 배운다.

기획 코디네이터실무과목에서는 병원내부 인사 및 조직관리, 병원 재무, 세무 관리 기법, 그리고 기획관리자가 알아야 할 의료관계 법규에 대해서 배운다.
이외에도 의료서비스 마케팅 이론, 성공적인 병원 홍보 마케팅 사례연구릍 통해서 실질적인 노하우를 배운다.

특강도 진행되며, 특강에서는 서비스 리더쉽 또는 선배 실무적응 사례 특강을 진행한다.

취업을 위해서는 병원 면접 대비 특강을 통해서 수료 후의 취업에 대한 준비도 실시한다.

병원모니터링을 통한 MOT 접점 분석을 다루며, MOT 분석으로 병원 업무 프로세스 파악을 다룬다.

마지막으로 병원을 직접 방문해서 리포트로 작성하는 ＂병원방문 모니터링＂은 수료식 전에 과제물로 제출한다.


미래를여는교육 소개

(주)미래를여는교육은 1989년 설립하여 문화 및 서비스 분야 기획, 마케팅 교육 프로그램을 운영하는 평생교육원이다. 부설 교육기관으로 한국병원서비스경영센터, 국제회의전문가교육원, PR전문가교육원, 한국스포츠경영관리교육원, 한국부동산디벨로퍼교육원, 쿠킹아트센타 등이 있다.

출처:뉴스와이어(www.newswire.co.kr)