음성군 공무원, 자신만의 전화번호 갖는다

음성군 산하 전 직원이 1인 1전화번호를 갖게 됐다.

군에 따르면 총 사업비 1억7천여만원을 들여 산하 12개 사업소와 읍·면사무소의 행정전화를 All IP 기반의 네트워크 전화시스템(IPT)으로 전면 교체하고 직원 1인 1 전화번호로 부여해 다음달 1일부터 본격 운영하기로 했다.

또한 현재 사용 중인 직통 전화번호인 871-3000~3999번이 부족해 871-2200~2999번을 추가로 확보했다.

특히 교체된 All IP 기반의 네트워크 전화시스템(IPT)은 기존 통신시스템에서 제공하지 않는 발신자정보서비스표시기능(CID)이 추가됐다.

다만 군은 민원인의 불편을 최소화하기 위해 기존 871-3000~3999번은 본청에서 그대로 사용하기로 하고 12개 사업소와 읍·면 전화번호에 대해서는 871-2200~2999번으로 변경키로 했다.

군 관계자는 "개인별 전화번호 부여로 민원안내 서비스의 기본인 전화 응대 체계를 개선해 전화 불편사항이 말끔히 해소될 것으로 기대한다"며 "정보통신 네트워크에 음성통신을 함께 이용해 연간 2천700만원의 통신비용 절감 효과도 예상하고 있다"고 말했다.

음성 / 노광호기자