동사무소 팩스사용 불편

타 지역 동사무소에서 보내오는 서류를 팩스로 받기위해 얼마 전 동사무소를 찾았다.

평일 시간이 잘 안나는 편이라 부지런히 준비해 오후 2시쯤 신청을 했지만 팩스를 받는데 너무 시간이 오래 걸렸다.

동사무소 업무가 거의 끝날 시점인 5시가 넘어서 원부를 받을 수 있다.

또 다른 곳에 팩스를 보내려면 문방구나 다른 곳으로 가서 보내야 한다고 했다.

현재 우리나라에서 일반 가정집에 팩스를 가진 경우는 많지 않다고 사료된다.

핸드폰처럼 대중화된 것도 아니고 공공시설에서는 당연히 팩스가 있음에도 공공시설에서 공공시설로 보내는 팩스도 가지고 나와 팩스가 있는 곳을 찾아가 다시 보내야 하는 게 좀 우스웠다.

우편보다 빠른 서비스라는 생각에 팩스를 보내려다 참 난감해졌다.

물론 우체국에 가서 우편발송을 하거나 팩스를 보낼 수 있지만 젊은 사람 입장에서 버튼 하나 누르는 팩스의 이용이 굳이 동사무소에서 받은 서류도 원하는 곳으로 바로 보낼 수 없다니 이해가 되지 않는다.

물론 사사로운 팩스를 부탁하는 것은 문제가 있지만 바로 받은 문서를 원하는 곳으로 팩스 보내 주는 것은 장당 돈을 따로 받더라도 한 차원 빠르고 시간을 절약할 수 있는 서비스라고 생각한다.


청주시/신동희