보은교육청 민원처리 마일리지 우수부서, 평생교육체육담당 선정

보은교육청(교육장 고웅식)은 2009년도 민원처리 마일리지 우수부서로 교육과 평생교육체육담당을 선정했다.

교육청에 따르면 이 부서 직원들은 항상 친절하고 밝은 미소로 민원인을 응대하고 성실한 자세로 담당 업무를 추진하고 있어 직원들의 귀감이 되고 있다.

교육청 전 부서가 참여하는 가운데 이뤄진 민원처리 마일리지 우수부서 선발은 보은교육청에서 자체적으로 정한 권장처리기간보다 단축해 민원을 처리했을 때 마일리지를 부여하고 지연처리할 경우 경과일수 만큼 마일리지를 감소하는 방법으로 이뤄졌다.

교육청 관계자는"매해 지속적으로 우수부서를 선정해 시상함으로서 전 직원의 교육민원서비스 향상에 대한 의지를 제고해 나가고 이러한 노력으로 고객만족 교육민원서비스 구현을 위해 최선의 노력을 다할 것"이라고 말했다.

민원처리 마일리지 제도란 민원처리기간 단축정도에 따라 업무부서에 마일리지를 부여하고 우수부서를 선정·포상해 공무원의 행태개선 및 신속한 민원처리로 민원인의 만족도를 향상시키기 위한 제도이다.

보은 / 정서영기자