서비스 장애로 물의를 일으킨 SK텔레콤이 25일 오후 6시부터 보상금액 조회시스템을 연다.
지난 20일 오후 6시께 발생한 통신장애로 인해 피해를 입은 이용자들은 조회시스템(
https://cs.sktelecom.com)에서 보상금액을 확인할 수 있다.
온라인 뿐만 아니라 SK텔레콤 고객센터(1599-0011, 114)나 지점·대리점에서도 보상금액을 조회할 수 있다.
보상금은 별도의 신청절차 없이 4월 통신요금 청구서에서 보상 금액으로 감액 처리된다.
한편 SK텔레콤은 보상금액 확인을 사칭한 보이스피싱, 스미싱 등이 횡행하고 있어 이용자들에게 개인 정보 요구에 응하지 말 것,보상금액을 확인하라는 문자메시지를 받을 경우 URL클릭 시 주의할 것 등을 당부했다.
/ 임영훈기자 limyh86@gmail.com