충청체신청 2·3·4 우정CS를 위한 ‘핵심관리자 CS교육’

충청체신청은 16일 체신청 팀장과 충청지역 우체국장을 대상으로 고객중심과 팀웍, 표준화 체득을 위한 핵심관리자 CS경영 과정 교육을 실시했다.

충청체신청(청장 이계순)은 16일 대강당에서 고객만족경영 New-Start 계획의 일환으로 ‘핵심관리자 CS경영’ 과정 교육을 실시했다.

이날 교육은 체신청 팀장 및 대전·충청지역 시·군단위 총괄우체국장이 참석해 고객중심(Customer Focus), 팀웍(Teamwork), 표준화(Standard)를 체득하기 위한 강의와 워크숍, 게임 등 다양한 학습방식으로 교육이 진행됐다.


/ 최영덕기자 [e-mail]