충청체신청, 서비스 아카데미 개원

충청체신청(청장 신순식)은 22일 오후 2시30분 체신청 9층에서 남궁민 우정사업본부장과 장종환 고객대표 의장 등 내·외부 인사 60여명이 참석한 가운데 우체국서비스아카데미 개원 행사를 실시한다.

우체국서비스아카데미는 날로 높아지고 다양화되고 있는 고객 욕구 수준에 대응해 우체국 직원들의 서비스 수준을 높이기 위해 운영되는 시설로 부산, 서울, 광주, 대구 등에 이어 여섯 번째이다.

이번 대전지역에 개원되는 우체국서비스아카데미는 587㎡규모에 종합강의실, 이미지 클리닉실, 전화실습실, 커뮤니티룸 등으로 구성돼 있으며 체신청 자체 CS전문강사를 활용 8개 표준교육과정에 연간 2천여명의 우체국직원들을 교육하게 된다.

신순식 청장은 "그동안 우체국은 고객만족을 위한 서비스 제도 개선과 직원교육 등에 최선을 다해 왔다"며 "금번 우체국서비스아카데미 개원을 통해 대전·충청지역의 고객들에게 보다 나은 고품격 우체국 서비스가 제공될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.

/ 전창해기자 [e-mail]