충청체신청, 고객감동 으뜸인에 한상훈·유성산씨

충청체신청(청장 김호) 선정 3월의 고객감동 으뜸인으로 대전법동우체국 한상훈씨와 보령우체국 유성산씨가 선발됐다.

이번에 선발된 한상훈씨는 신속하고도 적극적인 업무처리로 오히려 민원인이 감사를 표하는 고객감동서비스를 실천하는 한편 뛰어난 재치와 기지로 금융사기 용의자를 검거토록 해 대덕경찰서장의 표창장을 받기도 했다.

또 유성산씨는 우편물과 함께 지역주민의 안부까지 배달는 친절한 집배원으로 칭찬이 자자하며 개인의 경험을 바탕으로 타 직원의 CS(Customer Satisfaction, 고객 만족) 동참을 이끌어 내는 CS강사 역할도 하고 있다.

김호 청장은 "앞으로도 지역주민들 가까이에서 보다 품격 높은 서비스 제공으로 사랑받는 전국 최고의 우체국이 되도록 노력하겠다"고 밝혔다.

/ 전창해기자 [e-mail]