세종충남대병원, 환자경험-의료서비스디자인 혁신연구회 심포지엄 개최

［충북일보］ 세종충남대병원은 14일 오후 1시부터 본관 4층 도담홀에서 '2022년 제1회 세종충남대학교병원 환자경험-의료서비스디자인 혁신연구회 심포지엄'(사진)을 개최한다.

이번 심포지엄은 환자 중심의 의료서비스를 제공하기 위해 환자경험의 필요성을 널리 알리고 환자경험 혁신을 통한 보다 체계적이고 새로운 서비스를 도모하기 위해 마련됐다.

첫 발제자는 헬스와이즈 김민정 대표이사가 '환자중심 의료의 이해와 환자경험 관리전략'을 발표하고 인하대병원 김미란 서비스혁신팀장이 '환자중심 문화 정착을 위한 변화 관리'를 주제로 사례를 공유할 예정이다.

이어 세종충남대병원 김현정(피부과 교수) 기획조정실장이 '우리 병원도 바뀔 수 있을까', 충남대병원 이호진(정형외과 교수) 창의혁신센터장이 '따뜻한 변화, 충남대병원 창의혁신센터', 세종충남대병원 헬스케어센터 송은정 진료지원팀장이 '서비스 경험을 디자人하여 혁신을 이끌다'를 주제로 각각 발표한다.

세종 / 김정호기자