청주상당서 '특별강연' 실시

청주상당경찰서(서장 김덕한)는 27일 전직원이 참석한 가운데 '친절교육·고객만족향상을 위한 시연회·특별강연'을 하고있다.

청주상당경찰서(서장 김덕한)는 27일 전 직원이 참석한 가운데 '친절교육·고객만족향상을 위한 시연회·특별강연'을 했다.

경찰 직원들이 민원인을 상대하는 올바른 방법 등을 상황극으로 꾸며 시연했다. 상황극에 참여한 내덕지구대는 '경청'과 '배려'를 주제로 연출했다.

특별 강연에 나선 안금자 강사는 현장에서 근무하는 경찰들이 민원인들에게 만족감을 줄 수 있는 방법과 민원인들의 애로사항을 경청하는 방법을 알려줬다.

김 서장은 "민원인들의 만족을 위해 사소한 것이라도 경청하는 자세를 갖자"고 말했다.

/ 백영주기자