우체국, 고객만족도 조사 1위

19년 연속 공공서비스부문 영예

[충북일보] 우체국이 2017년도 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 19년 연속으로 공공서비스부문 1위에 선정됐다고 16일 밝혔다.

한국능률컨설팅이 주관하는 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사는 소비자에게 제공되고 있는 각 기업의 상품 및 서비스에 대한 고객의 만족 정도를 나타내는 종합지수로 해당 서비스를 이용한 경험이 있는 고객이 직접 평가해 선정한다.

우체국은 전국적인 네트워크와 최상의 우편물류시스템에서 높은 점수를 받았다.

이동형 충청지방우정청장은 "고객의 변함없는 믿음과 사랑에 감사하다"며 "대전·세종·충청지역의 고품질 우정서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠다"고 말했다.

/ 임장규기자